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幫助
常見問題:
設備、環境和安裝
帳戶申請、開通及註銷
電話資費與帳單
關於保留您現有的電話號碼
中國通用號碼
臺灣通用號碼
電話功能及使用說明
高級功能及使用說明
客戶服務
親友推薦活動
iTalkBB 電話卡使用說明
語音信箱(Voice mail) 的使用說明
設備、環境和安裝:
使用iTalkBB服務有哪些前提條件？
什麼是高速互連網或者寬帶互連網？
什麼是IP BOX？哪里可以獲得IP BOX？
是否可以用第三方設備代替iTalkBB提供的IP BOX？
什麼是路由器？哪里可以找到路由器？
使用iTalkBB服務必須要有路由器嗎？
哪種電話機適用於iTalkBB服務？
我是用撥號方式上網的，可以使用iTalkBB服務嗎？
如何安裝iTalkBB設備？
我能在家中所有的電話機上使用iTalkBB服務嗎？我能使用多個電話分機嗎？
我的IP BOX損壞了，怎麼辦？
帳戶申請、開通及註銷:
如何申請iTalkBB服務帳戶？
iTalkBB收取設備包裝費和郵寄費嗎？
何時可以收到iTalkBB的安裝套件？
IP BOX容易安裝嗎？
安裝完成後，是否可以立刻使用電話？
如何查找iTalkBB給我的本地電話號碼？
BB號碼是什麼？怎樣使用BB號碼？
iTalkBB的服務覆蓋範圍有多廣？
如果在iTalkBB網站上找不到我所在地區的電話區號怎麼辦？
登入www.italkbb.com網站的帳戶管理頁面的用戶名和密碼是什麼？
註銷iTalkBB帳戶的條款細則。
電話資費與帳單:
iTalkBB如何處理每月的帳單？
怎樣查詢話費清單和帳戶餘額？
iTalkBB會郵寄普通帳單給我嗎？
付款的安全性有保障嗎？
為什麼一個月裏收了我好幾次費？
iTalkBB收取隱性稅費嗎？
如何更改我的信用卡資料？
如果iTalkBB無法從我的信用卡中扣款，將會怎樣？
關於保留您現有的電話號碼:
我可以更改iTalkBB發給我的本地電話號碼嗎？
如果我申請了iTalkBB服務，可以保留我現在的電話號碼嗎？
中國通用號碼:
什麼是"中國通用號碼"？
我如何能得到"中國通用號碼"？
我住在美國，要一個"中國通用號碼"有什麼用？
iTalkBB的"中國通用號碼"和“普通的中國號碼”有何不同？
打到我的中國通用號碼的來電，需要我付費嗎？
申請中國通用號碼需要另加錢嗎？
任何計畫都可以有中國通用號碼嗎？
為什麼我的中國通用號碼不能用？
臺灣通用號碼:
什麼是"臺灣通用號碼"？
我如何能得到"臺灣通用號碼"？
我住在美國，要一個"臺灣通用號碼"有什麼用？
iTalkBB的"臺灣通用號碼"和"臺灣本地號碼"有何不同？
打到我的"臺灣通用號碼"的來電，需要我付費嗎？
申請"臺灣通用號碼"需要另加錢嗎？
任何計畫都可以有"臺灣通用號碼"嗎？
為什麼我的"臺灣通用號碼"不能用？
電話功能及使用說明
怎樣撥打電話？
在撥本地電話號碼之前，是否要先撥1和區號？
怎樣接聽來電？
與傳統的電話服務相比，你們的聲音品質如何？
使用iTalkBB打電話安全嗎？
用iTalkBB打國際長途是否要像使用電話卡那樣必須輸入密碼？
打電話的同時還能用電腦上網嗎？
是否要借助電腦才能撥打電話？
我能隨時變更我的通話方案嗎？
我在旅行時可以使用iTalkBB服務嗎？
是否需要保留現在的電話服務才能使用iTalkBB服務？
高級功能及使用說明
來電顯示功能與我原來使用的傳統電話一樣嗎？
來電顯示能顯示對方姓名嗎？
基本方案有來電顯示功能嗎？
我在外出時能否使用iTalkBB服務撥打、接收電話？
如果我搬家到另一個地方，該如何處理我的iTalkBB服務呢？
我住在華府，能否得到三藩市的區號？
我為什麼需要一個和我居住地區號不同的區號呢？
什麼是網內通話？我撥打或接聽網內通話需要付費嗎？
如果我在中國的朋友用的也是iTalkBB，我們之間的通話屬於網內通話嗎？
現在支持的基本功能
將來待開發的擴展功能
關於香港本地號碼的使用說明
關於臺灣本地號碼的使用說明
客戶服務:
你們有客戶服務支援嗎？
有疑問或遇到了困難，我該怎麼辦？
親友推薦活動:
怎樣推薦別人使用iTalkBB呢？
推薦朋友使用iTalkBB，於我有什麼好處嗎？
為什麼我在推薦別人註冊後，從自己的帳戶上看不到有推薦回報進帳？
語音信箱(Voice mail) 的使用說明:
怎樣啟動我的語音信箱功能？
怎樣設置我的語音信箱？
語音信箱和無應答來電自動轉移功能只能二選一，是嗎？
如何設置語音留言提示音？
如何通過電話進入語音信箱？
語音留言資訊會在iTalkBB系統內保留多久？如何刪除？
語音信箱服務是免費的嗎？
怎樣取消我的語音信箱服務？
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