在网络迅速发展的今天，什么事都变成有可能。近年来，随着网络电话技术的成熟，新一代的网络电话已经不再依托电脑软件进行对话，只需要一根网线和一个电话座机，便能让你轻松拥有和世界通话的能力。与传统的住宅电话公司相比，网络电话最大的优势是大大降低了每个家庭的电话开支，无论您拨打本地，还是国际长途，每个月节省下来的电话费用是相当可观的。可以这样说，网络电话从技术和性价比上面，已经有能力取代传统的电话服务了。

伴随着网络电话的迅猛发展，iTalkBB成功地将网络电话技术植入家庭电话服务，为千家万户提供一个与世界更密切联系的选择。作为北美背景最大的华人电信服务公司，iTalkBB的目标是为海外华人打造更容易沟通的桥梁。目前iTalkBB的用户遍布整个北美，除了美国和加拿大市场外，iTalkBB正积极开拓其他海外市场，如澳洲和新加坡的用户将很快可以使用iTalkBB的优质服务。

随着不断增加的用户数量，iTalkBB并没有停止对设备软硬件的投资，在不断地优化通话质量的同时，配套服务体系的完善也令iTalkBB用户得到最体贴最及时的服务。在全世界的网络电话市场上，iTalkBB是世界三大VIOP（Voice Over Internet Protocol）服务提供商之一，iTalkBB能在众多公司中脱颖而出、深得广大客户的青睐，完全是因为其优质的服务体系。
例如，首创7x24小时中英文服务热线，为海外华人提供极大的便利，有任何问题，只需一个电话，就会有专人及时为您解决，完全不用担心在语言方面的沟通障碍了。

很多客户会有一种担心，就是网络电话的质量究竟可不可靠？随着VOIP技术的成熟，互联网速度和带宽的增强，网络电话已经突破了以前话音质量不稳定，容易断线的问题。目前的网络电话只是占64K的带宽，相对于现在家庭高速上网的带宽而言，只占用极小的一部分资源。因此，网络电话在通话质量、语音清晰度上面已经可以跟传统电话相媲美，可以这样说，只要网络稳定，网络电话的通话质量是一定能保证的。根据Convergence Consulting Group的调查报告，在未来几年内，加人放弃使用传统住宅电话的比例会迅速加快；随着互联网的普及，网络电话将大有机会取代传统住宅电话，成为新一代家庭电话的主流。

由于世界经济危机的原因，更多人开始选择性价比更高的网络电话服务。iTalkBB根据市场的需要，制订了一系列优惠政策，降低使用iTalkBB服务的门槛，让更多客户受惠。从2009年初提出的“无须支付开通费，无须支付设备押金，无须预付，30天试用退款保证”的优惠政策，让更多新用户完全无障碍、无风险地使用iTalkBB服务，从而也可以看出iTalkBB是一间有实力、有信誉保证的电信运营商。对于老用户的优惠政策，iTalkBB即将推出老用户推荐新用户的奖励措施，让老用户在使用iTalkBB同时获得更多的话费减免。iTalkBB为了让用户在国内、香港及台湾地区的亲友享受到更多的长途优惠，相继推出中国大陆、香港 本地号码服务，三地的亲友就像拨打当地电话一样方便就能联系上您，并且可以节省亲友致电给您的国际长途费用。

大部分传统的住宅电话公司都会巧立名目进行收费，但iTalkBB公司的收费项目是相当清晰的，一个固定的月费，加上当地的税费，就是用户每个月应付的电话费用。iTalkBB的月费计划还包括超过10项的电话免费功能，如来电显示、语音留言、来电转移、E911等。使用iTalkBB，用户真正可以体验通话自由的概念了。
iTalkBB为了能为更多的客户提供优质的服务，将推出iTalkLife的概念，采用与商家合作的方式为iTalkBB的用户提供更好更全面的服务。今年，iTalkBB将会在加拿大主要城市开设直销店，使其服务更加的本地化。直销店的建立也是给客户更多的机会了解iTalkBB，也是iTalkBB给新老用户的信心保证。