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常见问题:
设备、环境和安装
帐户申请、开通及注销
电话资费与帐单
中国通用号码
电话功能及使用说明
高级功能及使用说明
客户服务
亲友推荐活动
语音信箱(Voice mail) 的使用说明
设备、环境和安装:
使用iTalkBB服务有哪些前提条件？
什么是高速互连网或者宽带互连网？
什么是IP BOX？哪里可以获得IP BOX？
是否可以用第三方设备代替iTalkBB提供的IP BOX？
什么是路由器？哪里可以找到路由器？
使用iTalkBB服务必须要有路由器吗？
哪种电话机适用于iTalkBB服务？
我是用拨号方式上网的，可以使用iTalkBB服务吗？
如何安装iTalkBB设备？
我能在家中所有的电话机上使用iTalkBB服务吗？我能使用多个电话分机吗？
我的IP BOX损坏了，怎么办？
帐户申请、开通及注销:
如何申请iTalkBB服务帐户？
iTalkBB收取设备包装费与邮寄费吗？
何时可以收到iTalkBB的安装套件？
IP BOX容易安装吗？
如何查找iTalkBB给我的本地电话号码？
安装完成后，是否可以立刻使用电话？
BB号码是什么？怎样使用BB号码？
iTalkBB的服务覆盖范围有多广？
登入www.italkbb.com网站的帐户管理页面的用户名和密码是什么？
注销iTalkBB帐户的条款细则。
电话资费与帐单:
iTalkBB如何处理每月的帐单？
怎样查询话费清单和帐户余额？
iTalkBB会邮寄普通帐单给我吗？
付款的安全性有保障吗？
为什么一个月里收了我好几次费？
iTalkBB收取隐藏税收和费用吗？
为什么iTalkBB从我的信用卡收取的是美元？
如何更改我的信用卡资料？
如果iTalkBB无法从我的信用卡中扣款，将会怎样？
中国通用号码:
什么是"中国通用号码"？
我如何能得到"中国通用号码"？
我住在北美，要一个"中国通用号码"有什么用？
iTalkBB的"中国通用号码"和“普通的中国号码”有何不同？
打到我的中国通用号码的来电，需要我付费吗？
申请中国通用号码需要另加钱吗？
注册什么计划，可以得到中国通用号码？
为什么我的中国通用号码不能用？
电话功能及使用说明
怎样拨打电话？
在拨本地电话号码之前，是否要先拨1和区号？
怎样接听来电？
与传统的电话服务相比，你们的声音品质如何？
使用iTalkBB打电话安全吗？
用iTalkBB打国际长途是否要像使用电话卡那样必须输入密码？
打电话的同时还能用电脑上网吗？
是否要借助电脑才能拨打电话？
我能随时变更我的通话方案吗？
我在旅行时可以使用iTalkBB服务吗？
是否需要保留现在的电话服务才能使用iTalkBB服务？
高级功能及使用说明
来电显示功能与我原来使用的传统电话一样吗？
来电显示能显示对方姓名吗？
我在外出时能否使用iTalkBB服务拨打、接收电话？
如果我搬家到另一个地方，该如何处理我的iTalkBB服务呢？
我住在多伦多，能否得到其他地区的区号？
我为什么需要一个和我居住地区号不同的区号呢？
什么是网内通话？我拨打或接听网内通话需要付费吗？
如果我在中国的朋友用的也是iTalkBB，我们之间的通话属于网内通话吗？
现在支持的基本功能
将来待开发的扩展功能
关于香港本地号码的使用说明
关于台湾本地号码的使用说明
客户服务:
你们有客户服务支持吗？
有疑问或遇到了困难，我该怎么办？
亲友推荐活动:
怎样推荐别人使用iTalkBB呢？
推荐朋友使用iTalkBB，于我有什么好处吗？
为什么我在推荐别人注册后，从自己的帐户上看不到有推荐回报进帐？
语音信箱(Voice mail) 的使用说明：
怎样启动我的语音信箱功能？
怎样设置我的语音信箱？
语音信箱和无应答来电自动转移功能只能二选一，是吗？
如何设置语音留言提示音？
如何通过电话进入语音信箱？
语音留言信息会在iTalkBB系统内保留多久？如何删除？
语音信箱服务是免费的吗？
怎样取消我的语音信箱服务？
 
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