 帮助 |
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| 注销iTalkBB账户的条款细则: |
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| 总规则: |
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1. 所有客户如果要取消服务，必须打电话至1-877-482-5503。 |
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2. 必须在7天之内将iTalkBB的设备包括附件寄还到iTalkBB，寄还费用自理。如果iTalkBB在15天之内不能收到有关设备及其附件，您需要支付$60.00的罚金。 |
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3. 所有返还，都需要在iTalkBB收到设备后进行。 |
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4. iTalkBB的促销奖励不能返还。 |
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5.
运费不能返还。 |
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6. 所有通话费用不能返还。 |
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7. 在扣除应收费用后，返还账户中所有剩余费用；如果账户中余额不能支付应收费用，所欠款项要从客户信用卡中收取。 |
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| 在30天试用期以内取消服务: |
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| 非全球通包年计划用户: |
| 如果客户总通话时间在500分钟以内： |
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返还所有收取的费用及预交费用。 |
| 如果客户总通话时间在500分钟以上： |
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不能返还首月月费。 |
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| 全球通包年计划用户: |
| 如果客户总通话时间在500分钟以内： |
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返还年费。 |
| 如果客户总通话时间在500分钟以上： |
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扣除首月月费后返还年费。 |
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| 有合约计划用户在合约期内取消服务: |
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| 非全球通包年计划用户: |
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收取$69.99提前取消服务费。 |
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收取所有未支付的通话费用。 |
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| 全球通包年计划用户: |
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不收取$69.99提前取消服务费。 |
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收取使用过的月费：即按使用的月数，乘以计划月费。 |
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退还所余年费。 |
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| 无合约计划用户或有合约计划用户在合约期满之后取消服务: |
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| 非全球通包年计划用户: |
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收取所有未支付的通话费用。 |
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| 全球通包年计划用户: |
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收取所有未支付的通话费用。 |
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收取使用过的月费：即按使用的月数，乘以计划月费。 |
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退还所余年费。 |
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| 备注: |
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| 开通账户日期: |
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| 用户第一次使用iTalkBB打电话的当天，或者用户设备寄出后的第10天。哪一天出现在前，哪一天就是该用户的开通账户日期。 |
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| 通话费用: |
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| 针对不同的计划，打电话至某些国家或地区产生的费用。 |
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| 设备寄还地址: |
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Cancellation Department
PO. BOX 80069 RPO
Don Valley Village
North York, ON, Canada
M2J 0A1
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